Pemilihan lokasi di Jalan Gajah Mada menurutnya tepat karena berada di pusat kota, aman dari banjir, dan dekat dengan fasilitas pendukung seperti hotel berbintang lima.
Meskipun tidak terlalu besar, kantor baru ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan layanan yang efisien bagi nasabah korporasi maupun komersial.
Saat ini, komposisi nasabah CTBC di Semarang terbagi seimbang antara korporasi dan komersial. Cabang Semarang menjadi cabang ke-12 Bank CTBC Indonesia, yang sebelumnya telah hadir di Jakarta, Surabaya, dan Bandung.
Cabang ini akan melayani area yang lebih luas, termasuk Yogyakarta dan seluruh Jawa Tengah.
Dari sisi layanan digital, CTBC menghadirkan Corporate Internet Banking dengan teknologi terbaru yang memiliki fitur soft token dan hard token untuk memastikan keamanan transaksi.
Iwan menegaskan pentingnya edukasi kepada nasabah agar lebih memahami penggunaan layanan digital guna meminimalkan keluhan dan meningkatkan kenyamanan transaksi.
“Kami berharap kehadiran cabang Semarang dapat memberikan nilai tambah bagi masyarakat dan dunia usaha. Kami ingin menjadi mitra finansial yang membantu pertumbuhan ekonomi di Jawa Tengah,” ujarnya.
Kantor cabang baru tersebut memiliki fasilitas modern dan tim profesional yang siap melayani berbagai kebutuhan keuangan. Mulai dari pembukaan rekening, layanan ekspor-impor, pembiayaan modal kerja, hingga kredit investasi. (*)
Editor: Elly Amaliyah
