Selain itu, Maxride turut menegaskan bahwa aspek keselamatan tetap menjadi prioritas utama perusahaan. Digital Marketing Manager Bajaj Maxride Semarang, Adhika Yosmik, menyebut driver Maxride sudah pihaknya lengkapi perlindungan tenaga kerja.
“Untuk driver sudah pasti kami sediakan BPJS Ketenagakerjaan. Sementara untuk penumpang, jika terjadi kejadian apa pun, kami [siap] bertanggung jawab,” ujarnya.
Selain itu, Maxride juga mengedepankan standar pelayanan pelanggan yang dinilai telah profesional.
“Kalau ada barang tertinggal, pengguna bisa langsung lapor ke customer service kami. Langsung kami tangani hingga selesai. Kami menjaga customer experience agar pengguna merasa aman dan nyaman,” kata Adhika. (*)
Editor: Mu’ammar R. Qadafi
