SEMARANG, beritajateng.tv – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) merayakan Hari Pelanggan Nasional atau Harpelnas 2023 ini dengan tema Ketulusan Tanpa Akhir.
Seluruh jajaran direksi serta karyawan Indosat merayakan kebersamaan dengan memberikan berbagai apresiasi kepada pelanggan IM3, Tri, Indosat HiFi dan Indosat Business.
Kegiatan ini bertujuan untuk membangun keterikatan emosional antar Indosat dan pelanggan setianya. Serta melanjutkan komitmen perusahaan untuk hadir lebih dekat dengan seluruh pelanggannya.
Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh, mengatakan dengan ketulusan yang tanpa akhir, kami selalu menempatkan pelanggan sebagai prioritas.
Harpelnas 2023 menjadi momentum untuk mendapatkan masukan yang tulus dari para pelanggan sekaligus mendekatkan seluruh brand Indosat dengan mereka.
“Kami menyampaikan terima kasih kepada setiap pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan telekomunikasi digitalnya kepada Indosat. Dengan kepercayaan ini, kami akan terus berkomitmen memberikan pengalaman digital kelas dunia. Dan menghubungkan pelanggan kami dengan orang-orang yang mereka cintai,” ujarnya.
Kemeriahan Harpelnas 2023
Mengawali rangkaian Harpelnas 2023 di Indosat, Vikram Sinha, President Director and CEO, serta jajaran turun langsung untuk menyapa dan melayani pelanggan di Gerai IM3, 3Store.
Bahkan mengunjungi rumah pelanggan untuk mengantar kartu perdana, sekaligus mendapatkan masukan dari mereka.
Keseruan Perayaan Harpelnas 2023
Sementara itu, di area Jawa Tengah perayaan Harpelnas juga berlangsung di Gerai IM3 Pandanaran Semarang.
Hadir secara langsung, Head of Region Central & West Java Indosat Ooredoo Hutchison Swandi Tjia. Di dampingi oleh SVP-Head of Brand Management & Strategy IM3 Fahroni Arifin sejak pukul 9 pagi waktu setempat.
Pelanggan yang hadir ke Gerai IM3 Semarang di suguhi berbagai kegiatan seperti CX Fun Day di Gerai IM3 yang membagikan ratusan e-voucher kepada para pelanggan prabayar dan pascabayar.
Di lokasi terpisah, Refi Hendriana selaku VP-Head of Sales Central Java North Tri turut menyapa dan melayani langsung pelanggan Tri di 3Store Semarang.
Kegiatan di 3Store dalam rangka Harpelnas pun tak kalah menarik. Mulai dari permainan Wheel of Happiness bagi pelanggan yang bertransaksi minimal Rp100 ribu di 3Store, 3Care, 3DigiBox. Dan 3Platinum Customer dengan hadiah voucher pulsa, paket data, merchandise dan penawaran spesial lainnya.
Pelanggan IM3 dan Tri di seluruh Indonesia dapat menikmati layanan walk-in yang mencakup ratusan titik Gerai IM3 dan 3Store yang menjangkau perkotaan. Serta Mini Gerai IM3 dan 3Kiosk di pedesaan.
Pelanggan yang mengunjungi Gerai IM3 dan 3Store berkesempatan mendapatkan Box of Happiness di Hari Pelanggan Nasional ini.
Sementara itu, pelanggan yang menggunakan aplikasi myIM3 dan bima+ berkesempatan mendapatkan voucher diskon, voucher belanja, dan tiket bioskop. Serta mendapatkan poin double untuk IMPoin. Pelanggan juga dapat menikmati akun WhatsApp resmi IM3 dan Tri untuk melayani seluruh kebutuhan telekomunikasi digital mereka. (*)
Editor: Elly Amaliyah
