KUDUS, beritajateng.tv – Kementerian Kesehatan (Kemenkes) berencana memperbaiki sistem rujukan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) BPJS Kesehatan yang selama ini dinilai merepotkan dan memperlambat penanganan pasien.
Sistem rujukan berjenjang, mulai dari fasilitas kesehatan tingkat pertama hingga rumah sakit tipe A, kembali menjadi sorotan setelah banyak peserta BPJS mengeluhkan proses panjang yang harus mereka lalui.
Pasien Keluhkan Rujukan Berulang: “Harus Muter Dulu”
Peserta BPJS dari Kudus, Arif, mengaku harus melalui tahapan panjang sesuai aturan rujukan berjenjang.
“Kalau pakai BPJS harus mulai dari puskesmas dulu. Setelah itu baru ke rumah sakit tipe C. Kalau tipe C tidak bisa menangani, dapat rujukan lagi ke tipe B,” ujarnya, Jumat, 14 November 2025.
Meski berbelit, Arif tetap mengikuti mekanisme karena ingin mendapatkan layanan kesehatan dengan biaya BPJS.
BACA JUGA: Pemerintah Siapkan Program Pemutihan Tunggakan BPJS Kesehatan, Ini Cara dan Syaratnya
Berbeda dengan Arif, peserta lain bernama Khaerul justru mengalami proses rujukan yang lebih cepat.
“Saya memeriksakan istri saat hamil dari puskesmas langsung dapat rujukan ke rumah sakit tipe B tanpa harus melewati tipe D dan C,” kata Khaerul.
Namun di beberapa klinik di Kudus, pasien yang meminta rujukan ke RS tipe B kerap di arahkan lebih dulu ke rumah sakit tipe di bawahnya.
RS dan Dinas Kesehatan Jelaskan: Sistem BPJS Memang Berjenjang
Direktur RSI Sunan Kudus, dr. Ahmad Syaifuddin, menegaskan bahwa BPJS masih menerapkan skema berjenjang untuk memastikan pasien dengan kondisi ringan ditangani di RS tipe D atau C lebih dahulu.
“Secara sistem BPJS memang berjenjang. Tapi kalau kuota rujukan rumah sakit tertentu sudah terpenuhi 30 persen, kadang muncul pilihan rumah sakit tipe yang lebih tinggi,” jelasnya.
Sekretaris Dinas Kesehatan Kudus, Nuryanto, juga menyampaikan hal serupa. Menurutnya, skrining awal di fasilitas kesehatan pertama seperti puskesmas adalah hal wajib.
“Idealnya memang dari faskes pertama dulu. Kalau nantinya ada aturan baru tanpa berjenjang, kami tetap mengikuti,” kata Nuryanto.
Relawan Kesehatan Desak Pemerintah Hapus Sistem Berjenjang
Di sisi lain, Relawan Kesehatan Indonesia (Rekan Indonesia) mendesak pemerintah segera menghapus rujukan bertingkat. Hal ini karena teranggap tidak efektif dan memperlambat penanganan pasien.
“Rujukan berjenjang membuat pasien diping-pong dari FKTP ke RS tipe D atau C. Lalu ke tipe B, baru ke tipe A,” tegas Ketua Umum Rekan Indonesia, Agung Nugroho, di Jakarta.
BACA JUGA: Pemerintah Hapus Tunggakan BPJS Kesehatan bagi 23 Juta Peserta BPU Mulai Akhir 2025
Menurut Agung, dokter di fasilitas kesehatan pertama sebenarnya sudah mampu menentukan rumah sakit mana yang paling sesuai sejak awal tanpa prosedur berlapis.
“Pasien jadi harus berpindah-pindah dulu sebelum mendapatkan layanan yang mereka butuhkan,” ujarnya. (*)
