Mereka telah berpartisipasi dalam melayani para pelanggan kereta api selama masa arus mudik maupun arus balik angkutan lebaran tahun 2024 ini.
“Mereka secara sukarela ingin turut berkontribusi melayani masyarakat di stasiun. Dengan memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan kereta api di stasiun selama masa posko berlangsung,” terang Franoto.
4 Komunitas Pecinta Kereta Api
Adapun komunitas yang membantu pelayanan penumpang selama posko di Daop 4 Semarang. Ada 4 komunitas yang meliputi Komunitas Railfans Daop Empat (KRDE), Komunitas Railfans Tegal. Komunitas Railfans Pekalongan dan Komunitas Railfans Cepu dengan jumlah anggota komunitas yang terlibat sebanyak 38 anggota.
Dalam menjalankan tugasnya tersebut, para anggota komunitas railfans berkoordinasi dan berkomunikasi secara langsung dengan kepala stasiun. Juga petugas keamanan stasiun terkait demi terciptanya sinergitas pelayanan pelangganyang maksimal.
Komunikasi ini antara lain berisi tentang informasi jam kedatangan, informasi apabila ada kereta api yang mengalami keterlambatan. Serta informasi perubahan jalur yang akan melayani kereta api, dan masih banyak lagi.
Berangkat dari sebuah hobi, Komunitas Pecinta Kereta Api atau Railfans senantiasa akan terus berkolaborasi dengan KAI dalam menciptakan perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan lancar bagi semua pengguna layanan kereta api.
Selain pelayanan penumpang selama posko, Komunitas Railfans juga kerap berkolaborasi dengan KAI dalam kegiatan positif lainnya. Salah satunya yaitu sosialisasi keselamatan di perlintasan sebidang.
Dalam kegiatan tersebut, komunitas railfans mensosialisasikan pentingnya disiplin lalu lintas khususnya. Terutama saat melewati perlintasan sebidang untuk terciptanya keselamatan perjalanan kereta api.
“Semoga sinergi dan kolaborasi antara KAI dengan Komunitas Pecinta Kereta Api dapat terus berlanjut. Untuk memberikan manfaat positif bagi seluruh masyarakat secara umum dan pelanggan kereta api secara khusus,” tutup Franoto. (*)
Editor: Elly Amaliyah
