“Ketika berobat ke Penang, dokternya menghargai waktu, on time datang ke rumah sakit untuk mengobati pasiennya, beda kalau di Indonesia. Jadwal prakteknya jam 8 tapi datangnya jam 10. Suka-suka mereka, kan dokter, kita yang butuh karena kita pasiennya. Kenyataannya memang gitu. Di sana ramai orang Indonesia. Alasannya mungkin karena lebih bagus, lebih murah, lebih pasti, lebih rapi hasil jahitannya. Amazing,” sambungnya.
Hal lain yang membuatnya mengapresiasi tenaga kesehetan di Penang karena tidak ada kata libur untuk merawat pasien. Meskipun weekend, dokter di Penang tetap menjalankan tugasnya untuk mengecek kondisi pasien.
“Sabtu mereka tetap visit ke rumah sakit. Sementara di Indonesia, hari Sabtu libur,” ujarnya.
Tidak sampai di situ, ia juga menyebut bahwa kualitas pelayanan dan perawatan di rumah sakit tidak akan berubah apabila tenaga kesehatannya belum bisa menghargai waktu dengan cara datang tepat waktu untuk mengurus pasien.
“Jika ingin memperbaiki kualitas pelayanan ke pasien, hargai dulu waktu pasiennya. Pasien kan dateng ke rumah sakit mau berobat, dan tentunya tak bisa menunggu waktu lama, apalagi harus menunggu dokternya yang belum datang,” tutupnya. (*).
Demikian informasi terkait polemik pasien RI lebih memilih berobat ke luar negeri, termasuk berobat ke Penang. (*).
Editor: Andi Naga Wulan.
