SEMARANG, beritajateng.tv – Wali Kota Semarang Agustina Wilujeng Pramestuti resmi melantik Hariyadi sebagai Direktur Teknik Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Moedal Kota Semarang, Senin (9/11/2026).
Pengambilan sumpah jabatan berlangsung di Ruang VIP Wali Kota, Kompleks Balai Kota Semarang.
Agustina mengatakan, Direktur Teknik memiliki peran penting untuk menyelesaikan berbagai persoalan operasional dan infrastruktur jaringan air bersih.
Menurutnya, PDAM masih menghadapi sejumlah pekerjaan rumah yang membutuhkan penanganan serius.
“Setelah pelantikan, saya berharap PDAM semakin meningkatkan pelayanannya. Sekarang jajaran direksi sudah lengkap, sehingga harus bisa bekerja lebih serius dan lebih cepat,” kata Agustina.
Ia menyoroti sejumlah keluhan pelanggan, seperti air yang kurang jernih, debit aliran kecil, hingga gangguan distribusi yang menyebabkan air berhenti mengalir.
Selain itu, Agustina menerima laporan mengenai pipa jaringan yang mengalami korosi. Ia meminta PDAM mengevaluasi kondisi dan usia jaringan pipa agar bagian yang sudah tidak layak segera di ganti.
BACA JUGA: Tiga Wayang Orang Legendaris Satu Panggung, Agustina Siapkan Generasi Penerus Ngesti Pandowo
“Dari berbagai masukan masyarakat, nomor satu airnya kurang bening dan alirannya kecil. Kemudian ada pipa yang korosi. Ini harus kita lihat, pastikan penyebabnya, dan segera ganti jika memang sudah tidak layak,” ujarnya.
Agustina menegaskan, sebagian besar persoalan tersebut berkaitan dengan aspek teknis. Karena itu, kehadiran Direktur Teknik harapannya membuat proses identifikasi masalah hingga perbaikan di lapangan berjalan lebih efektif.
Selain membenahi keluhan pelanggan, Agustina juga meminta PDAM memperkuat kapasitas produksi dan distribusi air bersih. Hal ini untuk mendorong perusahaan dan kawasan yang masih menggunakan sumur dalam beralih menjadi pelanggan PDAM.
“Masih banyak sumur dalam di beberapa perusahaan dan kawasan yang harus di ambil alih sumbernya dari PDAM. Tantangannya, kita belum memiliki air yang cukup. Ini yang harus terus kita tingkatkan,” jelasnya.
Agustina juga menyinggung pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) Semarang Barat.
Proyek yang selesai di bangun pada 2020 itu masih menghadapi sejumlah kewajiban dalam kerja sama bisnis konsorsium dengan pihak ketiga.
Menurutnya, pemenuhan kewajiban kedua belah pihak menjadi salah satu hal yang perlu menyelesaikan agar penambahan jaringan dan perluasan layanan kepada masyarakat dapat berjalan.
“SPAM Semarang Barat sedang dilakukan. Mudah-mudahan semakin banyak warga yang mendapatkan layanan tambahan. Masih ada beberapa kewajiban yang harus dipenuhi kedua belah pihak agar jaringan dan layanan bisa diperluas,” katanya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Moedal Kota Semarang, Ady Setiawan, menyambut kehadiran Hariyadi sebagai momentum untuk mempercepat penanganan pengaduan pelanggan.
Mas Wawan, sapaan akrabnya mengakui, dalam dua bulan terakhir terjadi peningkatan laporan masyarakat melalui sejumlah saluran pengaduan resmi, baik milik PDAM maupun Pemerintah Kota Semarang. Laporan juga muncul melalui media sosial.
Ia menilai meningkatnya pengaduan merupakan bentuk kepedulian masyarakat terhadap kualitas pelayanan PDAM. Namun, perusahaan tetap perlu memeriksa setiap laporan untuk memastikan persoalan yang disampaikan sesuai dengan kondisi di lapangan.
BACA JUGA: Transaksi Semarang Great Event Rp612 Miliar, Kadin Prediksi Perputaran Uang Bisa Tembus Rp650 Miliar
“Ada pengaduan yang berbasis fakta di lapangan, tetapi ada juga yang perlu kami verifikasi lebih dahulu. Dengan hadirnya Direktur Teknik, kami berharap penanganan laporan yang bisa diukur secara teknis dapat berjalan lebih cepat,” ujar Wawan.
Salah satu persoalan yang menjadi perhatian adalah kebocoran pada jaringan transmisi air baku SPAM Semarang Barat.
Wawan menyebut jalur pipa tersebut melintasi kawasan dengan kondisi tanah bergerak atau labil sehingga rawan mengalami kerusakan. Bahkan, kebocoran pada jalur tersebut hampir terjadi setiap pekan.
Kondisi ini berpotensi mengganggu pasokan air dan membutuhkan solusi teknis agar distribusi tidak terus bergantung pada satu jalur.
Untuk mengantisipasinya, PDAM berencana memetakan jaringan dan membangun saluran pengalihan atau diversion channel.
“Rata-rata persoalan memang terjadi pada SPAM Semarang Barat, khususnya transmisi air baku yang berada di tanah labil. Hampir setiap minggu terjadi kebocoran. Karena itu, kami akan melakukan pemetaan agar bisa di buat diversion channel,” kata Wawan.
Ia menargetkan pekerjaan jalur alternatif tersebut mulai pengerjaan pada Januari 2027. Dengan adanya saluran cadangan, PDAM berharap distribusi air tetap bisa berlangsung ketika salah satu jalur mengalami gangguan.
“Insyaallah Januari akan kami kerjakan. Jadi, kalau satu jalur bocor, masih bisa menggunakan jalur yang satunya,” tandasnya. (*)
