“Sebenarnya manajemen BLU setiap pagi sebelum pemberangkatan armada, selalu mengimbau dan mengedukasi para kru agar selalu mengutamakan keselamatan dan kenyamanan penumpang,” jelasnya.
Namun, lanjutnya, masih ada driver yang mengemudi secara ugal-ugalan. “Meskipun kita edukasi setiap hari, kalau sudah di jalan kan masuk ke tanah personal. Jadi jika ada keluhan kami akan menindaklanjuti secara administratif,” jelas Haris.
“Istilahnya, kalau driver yang bersangkutan tidak bisa kita bina, langsung kita cut dan ganti yang lebih profesional,” imbuhnya.
Tak hanya itu, Haris juga terus berkoordinasi dengan Mitra Operator untuk saling mengawasi dan memonitor langsung mengantisipasi berbagai masalah di Trans Semarang.
Hal ini lantaran pengoperasian Bus Trans Semarang dilakukan oleh pihak ketiga atau operator bus.
“Mitra juga kita kasih tau, ada kejadian seperti ini harus saling memonitor dan mengawasi kedepannya. Meskipun kita mitra tetap harus saling kerjasama untuk saling memonitor dan mengawasi,” terangnya. (*)
Editor: Elly Amaliyah
