SEMARANG, beritajateng.tv – Lonjakan penumpang selama arus mudik Lebaran 2026 tidak hanya membawa cerita perjalanan pulang kampung, tetapi juga kisah barang-barang yang tertinggal di perjalanan.
Di tengah tingginya mobilitas, PT KAI (Persero) Daop 4 Semarang justru mencatat capaian positif dalam menjaga kepercayaan pelanggan.
Selama periode Angkutan Lebaran yang berlangsung sejak 11 hingga 27 Maret 2026, KAI Daop 4 Semarang berhasil mengamankan 165 barang milik penumpang dengan total nilai mencapai lebih dari Rp105 juta.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menjelaskan bahwa pihaknya menemukan 165 barang tertinggal yang langsung di data melalui sistem Lost and Found.
“Selama masa angkutan Lebaran, kami mengamankan 165 barang temuan dengan estimasi nilai lebih dari Rp105 juta. Sebagian besar sudah berhasil kami kembalikan kepada pemiliknya,” ujarnya.
Barang-barang tersebut beragam, mulai dari tas berisi barang berharga, perangkat elektronik, dompet, dokumen penting, hingga helm.
BACA JUGA: Sahur On The Rail, KAI Semarang Cek Perlintasan Kereta di Jam Rawan
Temuan ini menunjukkan tingginya intensitas perjalanan sekaligus menjadi pengingat pentingnya kewaspadaan selama bepergian.
Luqman menambahkan, sistem Lost and Found menjadi salah satu bentuk komitmen KAI dalam memberikan pelayanan yang aman dan humanis. Penumpang yang kehilangan barang dapat segera melapor kepada petugas di stasiun atau melalui layanan Contact Center 121.
“Kami terus mengimbau penumpang untuk selalu memperhatikan barang bawaannya, baik di stasiun maupun di dalam kereta. Namun sebagai bentuk pelayanan, kami tetap membantu mengamankan dan mengembalikannya,” katanya.
Selain pengelolaan barang tertinggal, tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api juga tercermin dari jumlah penumpang yang terus meningkat. Selama periode 11 hingga 27 Maret 2026, KAI Daop 4 Semarang melayani sebanyak 953.735 penumpang.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 459.308 penumpang tercatat berangkat dan 492.427 penumpang tiba di berbagai stasiun di wilayah Daop 4 Semarang. Angka ini meningkat sekitar 14 persen dari periode Lebaran tahun sebelumnya.
Pada puncak arus balik, Jumat 27 Maret 2026, tercatat sebanyak 58.319 penumpang terlayani dalam satu hari, terdiri dari 30.368 penumpang naik dan 27.951 penumpang turun.
“Kami ingin masyarakat semakin yakin memilih kereta api sebagai moda transportasi yang efisien, ramah lingkungan, serta mengutamakan keamanan dan kenyamanan,” tutup Luqman. (*)
Editor: Elly Amaliyah
