Sementara itu, informasi mengenai mekanisme pengembalian dana atau refund tiket akan di sampaikan secara terpisah. Melalui kanal komunikasi resmi penyelenggara dan mitra ticketing.
BACA JUGA: Rayakan Tahun Baru di Lawang Sewu, Ada Festival Fashion JakCloth Hingga Deretan Musisi Papan Atas
“Kami berkomitmen menyampaikan informasi lanjutan secara transparan dan bertahap. Khususnya terkait jadwal baru serta proses refund, agar masyarakat tetap mendapatkan kepastian dan kenyamanan,” kata Otnial.
KAI Wisata juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat, pengunjung, serta seluruh mitra pendukung atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul akibat penjadwalan ulang ini.
Dukungan dan kepercayaan publik menjadi motivasi utama bagi KAI Wisata untuk menghadirkan kembali Festival Lawang Sewu x Jakcloth dengan konsep yang lebih matang.
“Kami mengapresiasi kesabaran dan pengertian semua pihak. Harapan kami, Festival Lawang Sewu x Jakcloth dapat kembali hadir dalam waktu dekat dengan semangat kolaborasi, kreativitas, dan pengalaman wisata yang lebih baik,” tutup Otnial.
Selain itu, KAI Wisata menegaskan bahwa keputusan penundaan ini juga merupakan bentuk kepatuhan terhadap kebijakan dan peraturan pemerintah yang berlaku. Sekaligus komitmen untuk mengutamakan aspek keselamatan, kenyamanan pengunjung, serta ketertiban umum selama kegiatan berlangsung.
Informasi terbaru mengenai KAI Wisata dan penyelenggaraan Festival Lawang Sewu x Jakcloth dapat di akses melalui situs resmi kaiwisata.id serta akun media sosial KAI Wisata di berbagai platform. (*)
Editor: Elly Amaliyah
