SEMARANG, beritajateng.tv – Dibuka sejak Selasa, 3 Juni 2025 lalu, sudah terdapat ribuan laporan terkait Seleksi Penerimaan Murid Baru (SPMB) 2025 di Posko Aduan milik Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Jawa Tengah.
Ketua SPMB III Disdikbud Jateng, Sunarto, mengaku mayoritas aduan meliputi hal-hal yang sifatnya teknis, mulai dari cara pendaftaran hingga calon murid maupun orang tua yang berkonsultasi.
Pada pekan pertama, Sunarto menyebut aduan yang masuk belum tergolong ramai. Alasannya, kata dia, saat ini masih proses pembuatan akun dan verifikasi berkas yang berlangsung hingga 12 Juni 2025 mendatang.
BACA JUGA: SPMB Jateng 2025 Resmi Buka, Ini Daftar Prioritas Seleksi Calon Murid Baru SMA dan SMK
“Saat ini tahapnya masih pengajuan akun. Kalau aduan ini memang masih relatif landai ya belum ramai,” ungkap Sunarto via WhatsApp, Minggu, 8 Juni 2025 sore.
Hingga kini, Sunarto menuturkan sudah 1.676 nomor yang menghubungi layanan call center via WhatsApp. Baik itu untuk bertanya terkait hal-hal teknis maupun konsultasi soal pendaftaran.
Jumlah calon murid dan orang tua yang datang ke posko aduan SPMB 2025 relatif rendah pada pekan pertama
Sunarto menuturkan, calon murid baru dan orang tua yang datang langsung ke posko aduan pun masih jarang pada pekan pertama. Kata dia, rata-rata hanya sekitar 10 orang saja setiap harinya.
“Kebanyakan mereka bertanya teknis tentang bagaimana pengajuan akun, persyaratannya apa, kemudian nanti saya [calon murid baru ] harus melakukan verifikasi di mana,” terangnya.
Ia menyebut, calon murid baru masih kesulitan dalam memahami petunjuk teknis (juknis) SPMB 2025. Alhasil, tutur Sunarto, mereka memilih jalan alternatif untuk bertanya langsung melalui call center.
“Kendalanya yang kemarin sempat ditemui itu lebih pada sebenarnya pemahaman terhadap juknis, karena membaca juknis mungkin pemahaman masih kurang, akhirnya telepon, terus bertanya langsung. Kan kalau langsung dapat penjelasan enak,” jelasnya.
BACA JUGA: Ombudsman Jateng Awasi Data Kemiskinan dan KK dalam SPMB 2025, Soroti Verifikasi Piagam Prestasi
