Ia menambahkan, ke depan MPP Semarang rencananya akan berpindah ke lokasi baru yang lebih strategis di dekat Balai Kota. “Kalau pindah tidak masalah, yang penting suasananya di buat lebih nyaman dan ramah. Masyarakat harus merasa di sambut, bukan seperti datang ke tempat yang menakutkan,” tuturnya.
Menurut Tito, MPP Semarang sudah menunjukkan kinerja yang baik dan terbukti memberikan pelayanan cepat serta bebas pungutan liar.
“Saya tahu MPP ini termasuk yang terbaik di Jawa Tengah. Kalau tidak salah juga pernah mendapat penghargaan dari Kemenpan RB. Jadi tinggal meningkatkan kenyamanannya saja,” ujarnya.
MPP Akan Pindah ke Gedung Juang Semarang
Sementara itu, Walikota Semarang, Agustina Wilujeng Pramestuti, mengaku bersyukur atas apresiasi yang diberikan dua menteri saat berkunjung ke Semarang. Ia menegaskan bahwa Pemkot akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik agar semakin mudah, cepat, dan transparan.
“Kami senang sekali karena MPP mendapat pujian. Kami sudah berencana pindah tahun depan karena masa sewa di lokasi ini segera habis. Nanti di tempat baru, suasananya akan dibuat lebih nyaman seperti di bank, homely dan friendly,” ujar Agustina.
Ia juga menambahkan, masyarakat yang datang ke MPP banyak memberikan tanggapan positif. “Kami dapat pujian karena prosesnya cepat, tidak ada pungli, tidak ada preman, dan petugasnya ramah. Ini bukti komitmen kami melayani warga dengan sepenuh hati,” lanjutnya.
Pemkot Semarang berencana memindahkan MPP ke Gedung Juang Semarang yang saat ini tengah memiliki dua lantai kosong.
Fasilitas dan pelayanan akan pihaknya tingkatkan agar dapat menandingi daerah lain yang mampu memberikan layanan publik selesai hanya dalam 15 menit.
“Yang penting kualitas layanan terus meningkat. Kami ingin masyarakat benar-benar merasakan kemudahan dan kepuasan dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi,” pungkas Agustina. (*)
Editor: Elly Amaliyah
