Ixfan menyebut, jika titik lokasi terganggunya KA Airlangga berada tepat di Km 27+3 Desa Mangunsari antara Stasiun Gubug – Tegowanu.
“Sempat ada troubel di mesin hingga kemudian dibetulkan masinis namun tidak maksimal, selanjutnya diputuskan untuk ganti lokomotif namun masih bisa berjalan dan dibatasi 5km / jam sampai Tegowanu, ” jelasnya.
Ixfan menambahkan atas kejadian kelambatan itu, PT Kai Daop 4 semarang menyampaikan permohoanan maaf kepada para pelanggan dan penjemput/pengantar krn KA 7049A (Airlangga) yang mengalami kelambatan.
“Mengingat keterlambatan tersebut mencapai sekira 117menit maka kami akan memberikan service recovery, dan bagi pelanggan yg akan menggunakan KA 7049A (Airlangga) jika tidak berkenan berangkat atau membatalkan perjalanannya biaya akan dikembalikan 100% tidak termasuk biaya pesan,” Pungkasnya. (Ak/El)
