Melansir dari data DownDetector, puncak Instagram Down terjadi pada pukul 05:58. Total 188.208 pengguna melaporkan gangguan Instagram.
Sebagian besar pengguna mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengakses layanan dari aplikasi atau desktop. Keluhan ini tidak hanya untuk pengguna Indonesia tetapi di seluruh dunia.
Namun, keluhan Instagram hanya berlangsung beberapa jam. Mulai pukul 08.11 WIB Instagram sudah bisa digunakan seperti biasa. Instagram sendiri meminta maaf atas gangguan di Twitter melalui akun @InstagramComms.
“Instagram is back! Sorry for the trouble – we had a brief outage earlier and resolved the issue that caused it. #instagramdown,” tulis Instagram di akun Twitter-nya.
Komentar di Twitter pun banjir dengan netizen dari seluruh dunia.
“I thought y’all kicked me off for no reason. You know how y’all do,” tulis @bklynjon*s.
Adapun alasannya, pihak Instagram menyebut karena faktor teknis. Saat peluncuran, The Verge melaporkan bahwa Instagram mengatakan “masalah teknis” menyebabkan beberapa orang kesulitan mengakses Instagram (*).
