“Kami sangat gembira dapat bermitra dengan Smartfren for Business dalam menyediakan layanan SMS A2P yang akan meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. Selain itu, kolaborasi ini akan memungkinkan terjalinnya koneksi yang lebih bermakna dan interaksi yang mendalam antara perusahaan dan pelanggan mereka,” terangnya.
Menurutnya, SMS tetap menjadi format komunikasi yang penting di kawasan Asia Pasifik, di mana penetrasi seluler terus meningkat. Dengan perkiraan mencapai 1,8 miliar pelanggan pada tahun 2025.
Oleh karena itu, pengelolaan pesan seperti ini menjadi sangat penting bagi perusahaan, terutama dalam memengaruhi harapan pelanggan dan memperkuat loyalitas merek.
Smartfren for Business dan Vonage berharap bahwa kolaborasi ini tidak hanya akan meningkatkan layanan SMS A2P. Tetapi juga akan memunculkan lebih banyak inovasi seputar SMS A2P. Yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan bisnis yang semakin dinamis di era digital.(*)
Editor: Elly Amaliyah
