Setelah itu, barang akan tersusun rapi di dalam kereta sesuai dengan kelas Luxury atau Compartment Suites yang telah di pesan. Setibanya di stasiun tujuan, porter akan siap membantu di peron dan membawa barang bawaan ke titik akhir layanan di arah gate keluar stasiun.
Untuk memastikan kualitas layanan, porter yang bertugas adalah tenaga profesional yang telah mendapatkan pelatihan khusus.
Mereka menerapkan standar kerja 7S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun, Sigap, dan Semangat) demi memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Layanan ini merupakan bagian dari komitmen KAI (Persero) dalam mendukung anak usahanya, KAI Wisata, untuk memberikan nilai tambah bagi pelanggan premium. Terutama selama periode liburan yang selalu diwarnai dengan lonjakan volume perjalanan.
“Layanan Luggage Handling for Luxuries Class ini tidak hanya menambah kenyamanan. Tetapi juga merupakan langkah nyata dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. KAI Wisata akan terus menghadirkan layanan inovatif untuk memastikan perjalanan kereta api selalu menjadi pilihan utama masyarakat,” tutup Hendy. (*)
Editor: Elly Amaliyah
