Memasuki tahun kelima Program UHC Kota Semarang, Dinas Kesehatan Kota (DKK) Semarang terus melakukan berbagai perbaikan-perbaikan terhadap masalah yang masih dikeluhkan warga.
Diantaranya yakni bagaimana cara mendaftar UHC, berapa lama proses aktivasi Kartu UHC, bisa digunakan untuk pelayanan apa saja dan aduan lainnya yang menyangkut Program UHC.
Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan DKK Semarang, drg. Rahm Devi mengatakan, DKK Semarang menyediakan wadah agar masyarakat dapat lebih mudah menyampaikan aduan dan dapat segera ditindaklanjuti melalui aplikasi PANDANARAN (Pelayanan Aduan UHC Warga Kota Semarang).
“Masyarakat dapat menyampaikan aduannya melalui loket pelayanan yang berada di lantai 1 Gedung DKK Semarang Jl. Pandanaran 79 atau bisa melalui nomer Hotline 081 227 71142,” katanya.
Menurutnya, salah satu kebutuhan dasar manusia adalah kesehatan, karena dengan terpenuhinya kesehatan maka produktivitas penduduk Kota Semarang akan meningkat.
“Integrasi jaminan kesehatan penduduk Kota Semarang melalui program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) merupakan langkah strategis Pemerintah Kota Semarang untuk memastikan tidak ada hambatan akses terhadap fasilitas kesehatan bagi penduduk yang membutuhkannya, ” terangnya. (Ak/El)
