Selain itu, KA Majapahit relasi Malang–Pasar Senen terlambat 143 menit dan KA Sembrani relasi Gambir–Surabaya Pasarturi mengalami keterlambatan sekitar 125 menit.
Kereta lain yang juga terdampak antara lain KA Pandalungan relasi Gambir–Jember. KA Blambangan Ekspres relasi Banyuwangi–Pasar Senen. KA Kertajaya relasi Pasar Senen–Surabaya, hingga KA Dharmawangsa relasi Pasar Senen–Surabaya Pasarturi.
Menurut Luqman, KAI sangat menyayangkan kejadian tersebut karena perlintasan sebidang merupakan area yang memiliki risiko tinggi apabila tidak di gunakan dengan disiplin oleh pengguna jalan.
“Kami sangat menyayangkan adanya kendaraan yang menghalangi jalur kereta api di perlintasan sebidang. Karena dapat mengganggu operasional perjalanan dan berpotensi membahayakan keselamatan,” ujarnya.
KAI juga mengimbau masyarakat, khususnya pengemudi kendaraan besar, agar lebih berhati-hati ketika melintasi perlintasan sebidang. Pengguna jalan ia minta selalu mematuhi rambu dan memastikan kondisi jalur rel benar-benar aman sebelum melintas.
Selain itu, KAI akan melakukan koordinasi dengan pihak kepolisian untuk menindaklanjuti insiden tersebut. Perusahaan juga berencana menuntut pertanggungjawaban kepada pemilik kendaraan yang menyebabkan gangguan operasional perjalanan kereta api.
“Kami akan berkoordinasi dengan kepolisian untuk menindaklanjuti kejadian ini. Serta meminta pertanggungjawaban dari pemilik kendaraan atas dampak operasional yang ditimbulkan,” kata Luqman.
KAI Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan yang terdampak keterlambatan perjalanan akibat insiden tersebut.
Perusahaan juga memberikan service recovery kepada para penumpang sebagai bentuk tanggung jawab atas gangguan layanan yang terjadi.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan dan mengucapkan terima kasih atas kesabaran serta pengertian para penumpang,” pungkasnya. (*)
Editor: Elly Amaliyah
