Gagal terbang
Wanita itu telah berusaha mengurangi kelebihan bagasinya, dan ingin menitipkan barang-barannya di lounge, namun pihak maskapai tolak. Ia tetap tak diizinkan untuk terbang.
“Nih, saya mau… saya minta waktu aja, barang yang saya tinggal… barang kelebihan saya, buat naruh saya titipin di lounge, tapi di larang sama Etihad,” ceritanya sambil terengah-engah.
Menurut penumpang tersebut, maskapai Etihad Indonesia membatalkan tiket yang telah ia beli.
Padahal di waktu yang sama, ia sudah meminta waktu untuk menitipkan kelebihan bagasinya di longue. “Akhirnya dibatalin, dibatalin sepihak seenaknya sama pihak Etihad. Karena saya minta waktu untuk lari sebentar, barang-barang ditinggal, dititipin di lounge,” ujarnya.
Kamera lantas menyorot salah seorang pegawai lelaki, dan wanita itu mengatakan bahwa ia mengalami perlakuan tidak sopan.
Merasa mendapati perlakuan yang tidak pantas, calon penumpang tersebut menangis dan meminta ganti rugi oleh pihak maskapai Etihad.
“Saya minta ganti rugi! Jahat banget!” teriaknya sambil menangis.
“Kenapa sama perempuan kayak gini?! Saya minta waktu 3 menit saja, tiket saya hangus!” jeritnya.
Melihat video tersebut, netizen kemudian memberikan komentar mereka. Sebagian dari mereka ada yang merasa iba kepada ibu tersebut, ada pun yang berpihak kepada maskapai Etihad.(*)
