SEMARANG, beritajateng.tv – Pendaftaran calon pegawai negeri sipil (CPNS) 2024 mewajibkan pelamar untuk mengunggah swafoto melalui portal SSCASN yang dikelola oleh Badan Kepegawaian Negara (BKN).
Swafoto dilakukan menggunakan kamera web pada laptop atau komputer. Namun, beberapa pelamar mungkin menghadapi masalah seperti kamera web tak berfungsi, gambar buram, atau kesulitan mengakses webcam.
Berikut ini beberapa solusi yang dapat Anda coba untuk mengatasi kendala tersebut.
1. Pastikan Browser Memiliki Izin Akses Kamera
Browser mungkin tidak memiliki izin yang tepat untuk mengakses kamera. Untuk memberikan izin, buka Pengaturan, pilih “Privasi dan Keamanan”, lalu aktifkan opsi “Akses kamera” dan “Izinkan aplikasi mengakses kamera”.
BACA JUGA: Beda Ketentuan Swafoto dan Pasfoto untuk Daftar CPNS 2024
2. Hapus Cookie dan Cache Browser
Cookie dan cache yang menumpuk dapat memperlambat performa browser dan menyebabkan masalah pada kamera. Hapus secara rutin untuk memastikan browser bekerja dengan optimal.
3. Tutup Aplikasi Lain yang Menggunakan Kamera
Aplikasi seperti Google Meet, Zoom, atau Skype mungkin mengambil alih akses kamera sehingga menyebabkan kamera web tidak berfungsi.
