“Adapun Service recovery atau SR yang diberikan kepada penumpang yang terdampak yaitu berupa minuman, makanan ringan dan makanan berat,” kata Franoto.
Untuk menangani banjir di wilayah Daop 4 Semarang. KAI mengerahkan ratusan petugas dan menyiapkan material yang perlu agar perjalanan KA kembali normal secepatnya.
“Kami atas nama manajemen dan seluruh jajaran KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang pelanggan rasakan. Dan kami sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal,” tutup Franoto. (*)
Editor: Elly Amaliyah
