Strategi itulah yang kemudian disebut Hendi mampu membuat Pemerintah Kota Semarang mampun menginisiasi berbagai inovasi program, seperti layanan fasilitas publik gratis untuk warga mulai dari lahir sampai meninggal, pembukaan kanal laporan dan aspirasi yang responsif, layanan kelompok rentan, penataan 250 kampung tematik, pembangunan kawasan heritage Kota Lama, pengendalian rob banjir, serta berbagai program lain yang bermuara pada peningkatan kesejahteraan masyarakat. (Ak/El)
