“Terima kasih kepada anak-anakku para siswa dan mahasiswa yang berpartisipasi dalam program ini. Mohon maaf ada beberapa kendala teknis tapi sudah kami perbaiki,” kata Agustina.
Sempat Alami Trouble
Sementara itu, Kepala BLU UPTD Trans Semarang, Haris Setyo Yunanto membeberkan kendala saat registrasi layanan ini antara lain saat proses verifikasi yang di terima pendaftar.
Nomor Whatsapp BRT sempat mengalami trouble. Hal ini lantaran traffic chat yang masuk sangat besar sehingga nomor untuk verifikasi di anggap spam.
Kendala lainnya yaitu laporan dari pengguna jasa E-Card gratis pelajar dan mahasiswa ketika di tap di mesin e-mobile muncul tulisan kartu kadaluarsa. Masalah tersebut lantaran pendaftar salah isi data “Tanggal Masa Aktif” yang di isikan “Tanggal Pendaftaran”.
“Saat ini untuk gangguan spam telah berhasil diatasi dan nomor layanan Whatsapp sudah kembali pulih untuk melakukan verifikasi. Pendaftar bisa melihat Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) di website Trans Semarang. Discroll agak bawah ada itu. Sedangkan untuk kartu yang gagal tap karena kadaluarsa solusinya melakukan registrasi ulang,” terang Haris.
Link Pendaftaran Trans Semarang Gratis
Pembuatan kartu gratis ini tidak ada batasan waktu. Untuk mahasiswa dan pelajar di Kota Semarang yang bepergian menggunakan Trans Semarang bisa mendapatkan kartu secara gratis melalui website: https://transsemarang.semarangkota.go.id/ kemudian pilih menu E-Card. Maka secara otomatis pendaftar akan masuk ke menu pendaftaran https://portal.brtsemarang.com/ecard/registration dan bisa melakukan registrasi. Pastikan calon pengguna mengisi semua pilihan dan mengisi lokasi pengambilan kartu. (*)
Editor: Elly Amaliyah
