Lebih lanjut, Catur pun menyarankan pengunjung Mal Ciputra Semarang untuk memarkirkan kendaraannya di lokasi gedung pusat belanja itu sendiri. Baik di sekeliling mal maupun di gedung parkir Mal Ciputra.
Ia pun turut meyakinkan, meski jam operasional terbatas hanya sampai jam 22.00 WIB, namun pihaknya menjamin keamanan serta keselamatan pengunjung serta tenant yang harus beroperasi hingga larut malam.
“Di situ kami pasti akan melayani jam berapapun mereka keluar, lift juga masih nyala, petugas masih standby. Semuanya aman dan terakses dengan baik dan ada juga petugas-petugas yang membantu mengarahkan,” kata Catur.
Namun demikian, Catur turut mengapresiasi penggungah video meski terjadi kesalahan penyebutan lokasi. Hal tersebut menurutnya dapat menjadi ajang edukasi kepada pengunjung lainnya.
BACA JUGA: Puluhan Anak-anak Adu Kreativitas Melalui Lego Competition di Mal Ciputra Semarang
Lebih jelas, ia menghimbau agar pengunjung dapat mengingat dengan pasti posisi parkir kendaraannya supaya mencegah terjadinya hal yang tidak diinginkan.
“Kami dari manajemen Mal Ciputra Semarang tetap mengapresisi bahwasanya edukasi kepada customer itu sangat penting dan sangat utama untuk kepuasan customer kami dalam berbelanja,” tandasnya.(*)
Editor: Farah Nazila
