JAKARTA, beritajateng.tv – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) berhasil mengelola dan melayani lonjakan kebutuhan data pelanggan selama liburan Natal dan Tahun Baru 2025 (Nataru).
Dari pemantauan selama 24 Desember 2024 hingga 2 Januari 2025, trafik layanan rata-rata mengalami peningkatan sebesar 19 persen dari hari-hari normal.
Puncak kenaikan trafik terjadi pada malam Tahun Baru di lokasi wisata Sarangan, yang tercatat mencapai 208 persen dari kondisi normal. Sebagaimana di prediksi, layanan streaming mendominasi peningkatan trafik, meskipun layanan percakapan mengalami penurunan sebesar 15 persen. Layanan SMS, di sisi lain, mengalami kenaikan sebesar 11 persen dari hari biasa.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, menyatakan bahwa persiapan jaringan telah berjalan jauh-jauh hari untuk memastikan kenyamanan pelanggan selama libur panjang Nataru.
“Komitmen kami adalah menjaga kualitas dan kemudahan layanan selama Nataru. Dengan mobilitas masyarakat yang meningkat, kami melihat adanya kenaikan trafik data yang signifikan,” ujarnya.
Gede menambahkan, selama periode liburan ini, kualitas jaringan XL Axiata tetap terjaga dengan baik tanpa gangguan berarti.
Sebelumnya telah berjalan langkah-langkah antisipatif, termasuk peningkatan kapasitas hingga 2 kali lipat. Pengerahan mobile BTS (MBTS), dan persiapan genset lengkap dengan bahan bakar di area berisiko bencana.
Trafik Data Naik Selama Libur Natal dan Tahun Baru
Data menunjukkan tingginya aktivitas digital selama liburan Nataru. Dengan trafik data di area pemukiman di Jabodetabek dan kota-kota besar lainnya meningkat sekitar 18 persen dari hari normal.
Secara nasional, trafik tertinggi tercatat di Kabupaten Lombok Timur, yang meningkat 34 persen. Selanjutnya Kabupaten Lombok Tengah dengan kenaikan 31 persen, dan Kabupaten Bogor yang naik 23 persen.
Dari sisi provinsi, Bali, Nusa Tenggara Barat, dan Nusa Tenggara Timur mengalami kenaikan trafik tertinggi sebesar 21 persen. Di ikuti oleh Jawa Timur dengan kenaikan 18 persen, serta Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah yang masing-masing naik 17 persen. Selain itu, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan DIY mengalami kenaikan masing-masing sebesar 16 pereen. Di Sumatera, trafik rata-rata naik 13 persen, sementara Sulawesi meningkat 15 persen.
Area Tujuan Wisata
Keberadaan area tujuan wisata juga turut berkontribusi pada lonjakan trafik data. Di kawasan Malioboro, Yogyakarta, trafik data meningkat hingga 115 persen dari hari normal.
Di Sarangan, Jawa Timur, trafik melonjak sebesar 208 persen, sementara Labuhan Bajo, NTT, meningkat 6.49 persen, Bromo naik 294 persen. Pantai Kuta Badung Bali meningkat 67 persen, Puncak Bogor naik 50 persen, dan Danau Toba meningkat 106 persen.
Selama liburan Nataru, sekitar 500 ribu pelanggan XL Axiata pergi ke luar negeri memanfaatkan program yang di tawarkan. Mencatatkan kenaikan 7 persen di bandingkan tahun sebelumnya, dengan Malaysia menjadi negara tujuan utama.
Trafik layanan data selama Nataru didominasi oleh aktivitas streaming, diikuti oleh web browsing dan akses file. Trafik layanan streaming naik 28 persen dibandingkan hari normal, sementara trafik gim meningkat 49 persen. Layanan media sosial juga mencatatkan peningkatan, seperti Facebook yang naik 6 persen, Instagram 20 persen, YouTube 18 persen, dan TikTok 31 persen.
Selain itu, trafik streaming musik meningkat 21 persen, sementara trafik gim tertinggi tercatat pada FreeFire dengan kenaikan 105 persen dan Roblox yang naik 88 persen.
Untuk layanan streaming film, trafik Vidio melonjak 137 persen, Viu meningkat 106 persen, dan Netflix naik 98 persen. Selama masa liburan panjang, trafik aplikasi peta juga mengalami kenaikan, dengan Waze GPS meningkat 24 persen dan Google Maps 18 persen.
XL Axiata memproyeksikan terus menambah kapasitas dan memperkuat jaringan untuk meningkatkan stabilitas dan kualitas layanan, seiring dengan terus meningkatnya trafik data di seluruh Indonesia.
Saat ini, XL Axiata memiliki lebih dari 58,6 juta pelanggan dan lebih dari 165 ribu BTS, dengan mayoritas BTS 4G, serta jaringan fiber optik yang membentang lebih dari 190 ribu km. (*)
Editor: Elly Amaliyah
