“Agen kami pun dengan sigap mendampingi melewati setiap masa-masa tersebut. Terima kasih Generali telah membuktikan janjinya pada saya,” terang dia.
Bayarkan Klaim Kesehatan Rp 4,5 Miliar
Sementara itu, Head of Corporate Communications Generali Indonesia, Windra Krismansyah mengatakan, pihaknya sepenuhnya memenuhi janji kepada nasabah melalui pembayaran klaim sesuai dengan ketentuan polis.
“Generali Indonesia telah menjalankan nilai inti kami, Deliver on The Promise, dengan sepenuhnya memenuhi janjinya kepada nasabah. Di tengah risiko kesehatan yang semakin meningkat dan tingginya inflasi medis. Penting bagi masyarakat untuk memiliki proteksi,” jelas Windra.
Ia menyebut jika nasabah menjadi prioritas Generali Indonesia dan mengerahkan segala aspek untuk memperhatikan, termasuk pembayaran klaim.
“Kami berharap dengan pengalaman dari nasabah ini akan meningkatkan kesadaran masyarakat untuk memiliki proteksi. Khususnya di tengah risiko kesehatan dan inflasi medis yang tinggi. Dengan adanya proteksi asuransi. Nasabah akan terlindungi secara finansial jika terjadi risiko sakit dan bisa tetap fokus menjalani pengobatan dan proses penyembuhan,” ungkapnya.
Komitmen Generali
Sepanjang Januari hingga Agustus 2024, Generali Indonesia telah membayarkan klaim senilai Rp 866,5 miliar. Dengan 79 persen dari klaim ini merupakan klaim kesehatan.
Ada lebih dari 189.000 kasus klaim yang terdiri dari klaim meninggal dunia, klaim kesehatan dan klaim penyakit kritis. Secara total klaim, terjadi peningkatan sebesar 13,8 persen (year on year) dari periode yang sama di tahun sebelumnya.
Selain itu, Generali Indonesia meluncurkan produk asuransi tambahan Multi-stage Critical Illness Protection (MCI Pro). Yang menyediakan perlindungan komprehensif dari tahap awal hingga katastropik untuk penyakit kritis. Produk inovatif ini menawarkan perlindungan berbasis sistem organ, memberikan cakupan luas untuk berbagai kondisi kesehatan kritis.
Dengan kemudahan akses melalui aplikasi iPropose, nasabah dapat berkonsultasi online dan mendapatkan perlindungan asuransi dengan mudah dan aman. Generali Indonesia terus memperkuat posisinya sebagai mitra kesehatan masyarakat di tengah tantangan inflasi medis global. Membantu nasabah melalui masa-masa sulit dengan perlindungan finansial yang kokoh. (*)
Editor: Elly Amaliyah
