SEMARANG, beritajateng.tv – PT KAI memberikan potongan harga tiket kereta api kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi sebesar 20 persen bagi penumpang disabilitas.
PT Kereta Api Indonesia mulai memberikan diskon tiket untuk keberangkatan mulai 17 September 2023 dan seterusnya.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang Ixfan Hendri Wintoko menyampaikan bahwa diskon tetap bagi pelanggan disabilitas ini sebagai kado KAI di Hari Pelanggan Nasional.
Diskon tiket ini bagi saudara-saudara kita yang memiliki keterbatasan fisik, intelektual, mental dan/atau sensorik dalam jangka waktu lama.
Untuk mendapatkan fasilitas reduksi maka penyandang disabilitas wajib melakukan registrasi di Customer Service Stasiun paling lambat H-2 keberangkatan kereta api.
Syarat Diskon Bagi Penumpang Disabilitas
Registrasi reduksi disabilitas wajib menggunakan surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas yang menyatakan bahwa yang bersangkutan adalah penyandang disabilitas.
Registrasi dapat melalui perwakilan orang lain dengan membawa surat keterangan asli dari dokter rumah sakit/puskesmas. Dengan menunjukkan KTP asli, dan pas foto milik penumpang reduksi disabilitas yang akan didaftarkan.
Registrasi reduksi ini berlangsung hanya sekali saja. Penumpang selanjutnya dapat membeli tiket dengan tarif reduksi melalui aplikasi Access atau Loket Stasiun.
“Yang harus kita perhatikan penumpang disabilitas yaitu saat proses boarding dan pemeriksaan di atas kereta api. Pemegang tiket dengan tarif reduksi disabilitas wajib menunjukkan bukti KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas,” kata Ixfan.
Saat proses boarding dan atau pemeriksaan di atas kereta api, tidak dapat menunjukkan KTP asli atau surat keterangan asli penyandang disabilitas. Maka tiket dianggap hangus dan di turunkan pada kesempatan pertama.
Untuk informasi lebih lanjut terkait diskon bagi penumpang disabilitas atau layanan KAI lainnya. Masyarakat dapat menghubungi Customer Service KAI di Stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai. id, atau media sosial KAI121.
“Dengan adanya pemberian tarif reduksi bagi pelanggan disabilitas ini kami harap dapat memudahkan masyarakat penyandang disabilitas. Yang ingin bepergian dengan kereta api yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” tutup Ixfan. (*)
Editor: Elly Amaliyah
