Di sisi lain, Bluebird Group terus beradaptasi mengikuti perubahan kebutuhan mobilitas masyarakat selama lebih dari lima dekade. Berawal dari layanan taksi, perusahaan kini memperluas ekosistem bisnisnya melalui berbagai layanan, mulai dari rental kendaraan hingga pengiriman barang atau delivery.
Transformasi tersebut juga berjalan beriringan dengan pengembangan teknologi digital untuk memberikan kemudahan akses layanan kepada pelanggan.
Direktur Utama PT Blue Bird Tbk, Andre Djokosoetono, mengatakan, teknologi memberikan cara baru bagi perusahaan untuk memahami perubahan pola mobilitas masyarakat dan kebutuhan pelanggan.
Dengan mendengarkan masukan konsumen, perusahaan terus mengembangkan teknologi sebagai penghubung berbagai pilihan layanan transportasi.
“Sebagai perusahaan mobilitas, Bluebird Group menghadirkan MyBluebird sebagai salah satu kanal digital untuk mengakses dan memesan berbagai pilihan layanan,” ujarnya.
Menurut Andre, kebutuhan mobilitas masyarakat saat ini semakin beragam sehingga layanan transportasi tidak bisa lagi diseragamkan. Karena itu, aplikasi MyBluebird terus dikembangkan sebagai mobility assistant yang menghubungkan berbagai layanan multimoda dalam satu aplikasi.
Melalui pengembangan tersebut, pelanggan memiliki lebih banyak pilihan untuk mengatur perjalanan sesuai kebutuhan. MyBluebird pun menghadirkan tiga inovasi terbaru, yakni fitur Multi-Select, layanan Airport Transfer, serta penyempurnaan fitur Rent.
Pengembangan ini menjadi bagian dari upaya Bluebird memperkuat layanan mobilitas yang tidak hanya mengandalkan kualitas armada dan pengemudi, tetapi juga kemudahan teknologi dalam menjangkau kebutuhan pelanggan. (*)
