JAKARTA, beritajateng.tv – Hingga saat ini PO Bus Rosalia Indah masih menjadi topik hangat warganet di jagat maya. Ya, hingga kini dugaan pencurian di salah satu armada bus tersebut semakin mencuat.
Bahkan, adanya dugaan pencurian di Bus Rosalia Indah itu memunculkan beberapa orang yang mengaku sebagai korban.
Para korban tersebut membuka suara mereka di sosial media X soal pengalaman barang mereka yang dicuri di Bus Rosalia Indah.
Dengan kejadian pencurian viral yang terjadi di Bus Rosalia Indah ini, pihak manjemen bus tersebut pun membuat suaranya. Mereka mengucapkan permintaan maaf dan menyatakan akan melakukan investigasi lebih lanjut terkait kejadian tak terduga ini.
“Pihak manajemen Rosalia Indah juga meminta maaf atas ketidaknyamanan penumpang terkait kejadian yang telah menimpa penumpang busnya. Lakukan komunikasi langsung terhadap pengguna jasa, lakukan investigasi terhadap awak bus, dan pemberian tindakan tegas merupakan tindakan konkret yang diambil,” tulis pihak manajemen Rosalia Indah pada press release yang beritajateng.tv kutip pada Kamis, 21 Desember 2023.
BACA JUGA: Muncul Korban Lain Pencurian di Bus Rosalia Indah, Modusnya Sama?
Perihal dugaan pencurian ini terus menyedot perhatian publik di sosial media. Berikut beberapa fakta soal PO Bus Rosalia Indah.
Fakta-fakta PO Bus Rosalia Indah yang viral
1. Pemilik PO Bus Rosalia Indah
Pemilik Rosalia Indah adalah Yustinus Soeroso dan Yustina Rahyuni Soeroso. Yustinus Soeroso pernah jadi kondektur bus.
Pada 1983, Yustinus Soeroso dan Yustina Rahyuni Soeroso mendirikan Rosalia Indah hanya dengan menggunakan satu armada jenis Colt Diesel bernopol AD 9866 A. Melansir laman resminya, armada ini melayani penumpang dengan trayek Solo – Blitar PP.
Pada 1991, usaha kedua orang tersebut semakin berkembang. Mereka memiliki lima armada jenis Bumel Non AC dengan merk HINO type AK.
Pada 2015, Rosalia Indah berubah nama menjadi PT Rosalia Indah Transport.
2. Penumpang kehilangan iPad
Pada Rabu, 20 Desember 2023 dini hari, seorang penumpang bus Rosalia Indah mengaku mengalami pencurian iPad.
Widino, penumpang tersebut, menceritakan pengalamannya di X, ia menyebut bahwa tas miliknya di ganti dengan buku berwarna kuning.
Widino mengatakan, tasnya yang berisi iPad diletakkan di bagasi persis di atas kepalanya.
Namun ketika ia turun di Ciputat, ia mendapati resleting tasnya tidak bisa ia buka seperti ada perekatnya. Setelah ia sampai di rumah, ia terkejut bahwa tasnya berisi buku.
2. Respons customer service
Widino, yang masih bingung dengan iPadnya yang hilang itu menyampaikan laporannya kepada customer service bus Rosalia Indah. Namun, responnya hanyalah “Barang merupakan tanggung jawab penumpang.”
Hal ini pun memantik amarah dari netizen yang menyimak cerita pengalaman Widino.
3. Korban yang banyak
Dalam unggahannya, Widino mengatakan bahwa bukan hanya ia yang menjadi korban pencurian saat menjadi penumpang bus Rosalia Indah malam itu. Penumpang lain yang turut menjadi korban juga memberi kesaksian bahwa Macbook miliknya di ganti dengan buku dan genteng, persis seperti dengan milik Widino.
BACA JUGA: Viral Pencurian di Bus Rosalia Indah, iPad Hilang Diganti Keramik, Ini Kronologinya
Bahkan dalam unggahannya pun banyak korban-korban lain yang mengaku telah kehilangan barang berharganya saat menjadi penumpang bus Rosalia Indah.
4. Klarifikasi kasus
Pihak manajemen Rosalia Indah telah meminta maaf kepada penumpang yang telah di rugikan atas kejadian pencurian yang terjadi di armada bus miliknya.
Pihak Rosalia Indah mengaku akan menyelidiki lebih lanjut apakah ada keterlibatan crew-nya atau tidak. Diskusi antara pihak bus dan penumpang yang kehilangan masih berlangsung untuk membicarakan kompensasi barang yang hilang.(*)
