PEKALONGAN, 12/10 (beritajateng.tv) – Sertifikasi bintang merupakan salah satu bagian penting yang harus dimiliki oleh hotel berbintang. Sertifikasi bintang ini merupakan upaya menjaga mutu produk maupun layanan yang diberikan oleh hotel yang semuanya diukur menggunakan standarisasi.
Hotel Santika Pekalongan kembali melaksanakan sertifikasi bintang dan mendapatkan skor yang memuaskan. Tak hanya telah menjalankan sertifikasi bintang saja, Hotel Santika Pekalongan pun secara bersamaan mendapatkan sertifikat CHSE SNI 9042: 2021 serta sertifikasi hotel berbasis risiko menengah tinggi dan mendapatkan nilai maksimal dengan 100 persen indikator penilaian yang terpenuhi.
“Hari ini kita melakukan audit sertifikasi di Hotel Santika Pekalongan dimana audit ini terkait sertifikasi bintang, sertifikasi CHSE SNI 9042: 2021, serta sertifikasi usaha hotel berbasis risiko menengah tinggi,” kata Ketua Tim Auditor, Ilham.
Dari ketiga sertifikasi tersebut, Hotel Santika Pekalongan dinyatakan lolos dan mendapatkan skor yang tinggi.
“Untuk aspek penilaiannya pun kita ada tiga hal yaitu pengelolaan, produk, dan pelayanan,” ujarnya.
