SEMARANG, beritajateng.tv – Pengalaman tak menyenangkan dialami seorang penumpang PO Murni Jaya yang hendak mudik dari Tangerang menuju Banyumas.
Kisah tersebut viral di media sosial setelah akun TikTok bernama meong-i membagikannya. Dalam unggahannya, sang ayah diketahui telah membeli tiket bus dengan nomor kursi 39.
Namun, alih-alih mendapatkan kursi penumpang seperti biasanya, nomor tersebut ternyata merupakan kursi cadangan. Padahal, kapasitas kursi dalam bus tersebut hanya sampai nomor 38.
Dapat Kursi Plastik, Penumpang Kecewa
Penumpang tersebut akhirnya harus duduk di kursi plastik selama perjalanan jarak jauh. Kondisi ini tentu dinilai tidak nyaman dan berpotensi membahayakan keselamatan.
BACA JUGA: Viral Bus Trans Semarang Rusak Pintu dan AC, Warga Tagih Janji Kampanye Agustina-Iswar
Ironisnya, harga tiket yang dibayar tetap sama dengan penumpang lain, yakni sebesar Rp420 ribu.
“Masa bapak dapatnya bangku cadangan. Tukang tiketnya yang nggak cermat,” tulis sang ayah dalam pesan WhatsApp yang anaknya bagikan.
Meski merasa di rugikan, penumpang tersebut tetap melanjutkan perjalanan mudiknya.
Viral di Media Sosial, Warganet Geram
Kasus ini semakin ramai setelah akun X @tanyakanrl mengunggah ulang. Berbagai komentar pun bermunculan dari warganet yang mengaku pernah mengalami hal serupa.
Sebagian menyebut praktik kursi tambahan saat musim mudik sudah sering terjadi.
“Dari dulu tiap Lebaran kayak gini, bahkan dulu pakai bangku kayu di tengah. Harganya tetap sama,” tulis salah satu pengguna.
Namun, tak sedikit pula yang mengkritik keras praktik tersebut karena teranggap merugikan penumpang.
“Jahat banget, kok bisa orang dapat perlakuan kayak gitu,” tulis warganet lainnya.
Praktik Lama Saat Musim Mudik
Fenomena kursi tambahan atau “bangku cadangan” di bus saat musim mudik memang kerap terjadi akibat tingginya permintaan tiket.
Meski demikian, praktik ini menuai sorotan karena ternilai tidak sesuai standar kenyamanan dan keselamatan penumpang, terlebih untuk perjalanan jarak jauh.
BACA JUGA: Siapa Feri Amsari? Pakar Hukum yang Terlibat Debat Panas Viral dengan Abu Janda
Kasus ini pun kembali menjadi pengingat bagi masyarakat untuk lebih teliti saat membeli tiket serta mendorong operator transportasi agar meningkatkan pelayanan, terutama di momen mudik Lebaran. (*)
