“Dengan berubahnya pola operasi perjalanan kereta api, serta pembatalan beberapa perjalanan KA lainnya. KAI mengucapkan permohonan maaf kepada seluruh pengguna jasa kereta api,” ungkap Franoto.
Bagi para pelanggan yang terimbas perjalanan kereta api, KAI memberikan kompensasi atas penundaan keberangkatan atau keterlambatan kereta. Akibat adanya tanah longsor yang saat ini sedang terjadi di Kabupaten Banyumas.
Sebagai bentuk kompensasi kepada pelanggan, KAI akan memberikan pengembalian bea tiket hingga 100 persen tidak termasuk biaya pesan, bagi pelanggan yang terdampak.
“Kami atas nama manajemen dan seluruh jajaran KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang pelanggan rasakan. Kami sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal,” tutup Franoto. (*)
Editor: Elly Amaliyah
