SEMARANG, beritajateng.tv – Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Moedal Kota Semarang resmi meluncurkan Panggung Aspirasi Sahabat Air Minum pada Senin, 16 Februari 2026.
Peluncuran Panggung Aspirasi Sahabat Air Min PDAM berlangsung di kawasan Pasar Johar, Kota Semarang. Momen ini menjadi saksi lahirnya ruang dialog baru antara penyedia layanan air bersih dan masyarakat.
Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang, Ady Setiawan, memimpin langsung peresmian tersebut.
Wawan, sapaan akrab Ady Setiawan menyebut program ini sebagai langkah konkret untuk memperkuat komunikasi dua arah dengan pelanggan.
“Kami tidak ingin pelayanan air minum berjalan satu arah. Panggung Aspirasi Sahabat Air Minum kami hadirkan sebagai ruang terbuka agar masyarakat berani menyampaikan ide, saran, dan kreativitas demi pelayanan yang lebih baik,” ujar Wawan.
Ia menegaskan, layanan air minum merupakan kebutuhan dasar warga Kota Semarang. Karena itu, PDAM perlu mendengar langsung pengalaman pelanggan, baik terkait kualitas distribusi, respons pengaduan, maupun inovasi pelayanan ke depan.
Peluncuran panggung aspirasi sengaja digelar saat suasana ngabuburit Ramadan di Pasar Johar. Lokasi ini ia pilih karena menjadi pusat aktivitas warga dari berbagai latar belakang, mulai pedagang, komunitas, hingga generasi muda.
BACA JUGA: Imlek 2026, PDAM Tirta Moedal Semarang Apresiasi Pelanggan Premium di POJ City
Melalui tagline genzi harus berani berkreasi #iziinnn, PDAM Tirta Moedal mendorong partisipasi aktif seluruh lapisan masyarakat, khususnya anak muda.
Perusahaan ingin menghadirkan semangat kolaboratif dan inklusif dalam membangun masa depan layanan air minum di Semarang.
Kepala Humas Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang, Charisma Mayang Sari, mengatakan pihaknya berharap forum ini mampu melahirkan dialog konstruktif yang berdampak langsung pada peningkatan kualitas layanan.
“Kami ingin strategi pelayanan benar-benar berorientasi pada kebutuhan warga. Aspirasi yang masuk akan kami evaluasi dan tindak lanjuti secara bertahap,” kata Charisma.
