SEMARANG, beritajateng.tv – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatat lonjakan trafik data nasional sebesar 21 persen sepanjang periode Idulfitri 1446 H dari hari biasa.
Peningkatan trafik data Indosat lantaran tingginya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan selama periode Ramadan dan Idulfitri.
Indosat mencatat lima aplikasi yang mengalami lonjakan aktivitas digital tertinggi berturut-turut adalah WhatsApp, Tiktok, Facebook, Youtube, dan Instagram.
BACA JUGA: Indosat Perkuat Jaringan dengan AI, Hadapi Lonjakan Konektivitas Saat Ramadan dan Lebaran
Tingginya kebutuhan digital pelanggan dapat di antisipasi dengan dengan baik melalui kesiapan jaringan yang andal dan merata. Puncak kenaikan lalu lintas data selama periode Idulfitri terjadi saat arus balik tanggal 4 April 2025.
Khusus di wilayah regional Jawa Tengah, Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi di area Kebumen, yakni naik sebesar 87,7 persen sepanjang periode lebaran.
Menyusul Kebumen, berturut-turut area Tegal dan Purwokerto menjadi area dengan pertumbuhan trafik data tertinggi kedua dan ketiga di Jawa Tengah. Dengan kenaikan masing-masing sebesar 70,9 persen dan 57,5 persen di sepanjang periode yang sama.
Indosat memastikan kualitas jaringannya tetap optimal di tengah meningkatnya kebutuhan komunikasi digital pelanggan di seluruh Indonesia, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik.
Tak hanya itu, Indosat juga melakukan optimasi khusus di area dengan potensi kepadatan tinggi seperti stasiun, terminal, rest area. Hingga destinasi wisata populer, guna memastikan konektivitas tetap stabil tanpa gangguan.
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer IOH, mengaku percaya bahwa teknologi yang mutakhir harus dengan sentuhan tangan manusia.
“Layanan yang kami hadirkan selama periode Hari Raya Idulfitri ini merupakan bukti nyata dari komitmen kami terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed. Juga dedikasi para engineer di lapangan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lancar,” ujar dia.
Jaringan Tetap Andal Berkat Hati dan Tenaga yang Selalu Siaga
Komitmen Indosat untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia diwujudkan melalui dedikasi ribuan petugas teknis di balik layar.
Lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia telah bersiaga untuk memastikan layanan lancar tanpa gangguan, bahkan di puncak trafik.
Mereka bersiaga di lapangan termasuk di DIOC (Digital Intelligence Operations Center), demi memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat tercinta.
Imam Susanto, petugas lapangan Indosat di jalur mudik wilayah Semarang mengaku semangat dari keluarga dan tanggung jawab untuk menjaga konektivitas pelanggan membuat tetap teguh menjalankan tugas di momen penuh makna ini.
“Bagi kami, ini lebih dari sekadar tugas sebagai panggilan profesional, melainkan bentuk pengabdian di momen Lebaran yang bernilai ibadah. Kami memahami betul betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak. Saya dan tim telah bersiaga sejak sebelum Ramadan, memeriksa setiap site untuk memastikan semuanya berjalan lancar,” imbuhnya.
Dalam menghadapi lonjakan trafik ini, Indosat menambah 9.600 kapasitas sites baru serta mengoperasikan penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS di berbagai titik strategis.
Infrastruktur jaringan Indosat kini di dukung oleh INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) by Indosat. (*)
Editor: Elly Amaliyah
