SEMARANG, beritajateng.tv – Dinas Pendidikan Jawa Tengah mencatat lebih dari 11 ribu aduan, konsultasi, pertanyaan, hingga konfirmasi dari masyarakat ke posko selama pelaksanaan Seleksi Penerimaan Murid Baru (SPMB) SMA dan SMK Negeri 2026.
Menjelang penutupan pendaftaran, pertanyaan mengenai jalur cadangan menjadi salah satu topik yang paling banyak calon murid dan orang tua tanyakan kepada petugas.
Ketua SPMB Jawa Tengah 2026 sekaligus Pelaksana Tugas (Plt) Sekretaris Dinas Pendidikan Jawa Tengah, Sunarto, mengatakan pelaksanaan SPMB telah berlangsung sejak 3 Juni 2026 dan kini memasuki tahap akhir pendaftaran.
“SPMB SMA/SMK di Jawa Tengah telah berlangsung sejak tanggal 3 Juni sampai dengan hari ini. Tahapannya meliputi ajuan akun, verifikasi berkas, aktivasi akun, pendaftaran, dan sekarang ini sudah sampai pada hari terakhir pendaftaran yang 𝖽itutup pada pukul tiga sore,” ujar Sunarto saat beritajateng.tv jumpai di kantornya, Kamis, 18 Juni 2026.
Selama proses tersebut berlangsung, Dinas Pendidikan Jawa Tengah membuka berbagai saluran layanan bagi masyarakat yang ingin berkonsultasi maupun menyampaikan kendala terkait pendaftaran.
Sunarto merinci, sebanyak 186 konsultasi dan aduan masuk melalui posko luring atau tatap muka. Kemudian sebanyak 825 komunikasi masuk melalui layanan WhatsApp Center.
Sementara itu, kata Sunarto, kanal yang paling banyak masyarakat gunakan ialah website helpdesk dengan total 10.376 komunikasi.
“Sehingga total komunikasi kami dengan masyarakat itu ada 11.381 pertanyaan, aduan, konsultasi, atau konfirmasi,” jelas Sunarto.
Pertanyaan di Posko Beragam Sesuai Tahapan SPMB
Sunarto mengatakan, tema pertanyaan yang masyarakat sampaikan terus berubah mengikuti tahapan SPMB yang sedang berjalan.
Pada fase awal atau pra-SPMB, mayoritas calon murid dan orang tua menanyakan mekanisme pendaftaran serta jadwal pelaksanaan.
“Di saat pra-SPMB mereka menanyakan terkait dengan mekanisme pendaftaran dan jadwalnya. Kemudian kami berikan informasi itu dan kami kirimkan flyer yang mendukung,” katanya.
